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工作总结ppt怎么写

时间:2023-10-16 11:54:21
工作总结ppt怎么写

工作总结ppt怎么写

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,是时候写一份总结了。总结一般是怎么写的呢?以下是小编精心整理的工作总结ppt怎么写,仅供参考,大家一起来看看吧。

工作总结ppt怎么写1

20xx年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。

今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度

1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提 ……此处隐藏3476个字……年同期比较

(4)既然是销售,肯定要做库存分析。库龄、周转率、超长库存的原因分析等

(5)销售团队各个销售人员的贡献比较分析

(6)销售短板分析—不同的产品,畅销或滞销的原因分析

(7)销售团队的培训与考核

(8)下期的工作计划

3、根据以上内容每个项目做个一至两页即可,并且可根据情况将老总想要关注的信息进行适当的说明。

4、别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容

5、最后做一个漂亮的封底,写上“谢谢聆听”之类的话语。一、回顾工作思路

狠抓基础管理

持续推动产说会

配合一季度政策

引发增员高潮

二、配合的工作举措

村组产说会18场

创说会/入职教育4期

保代班4期

衔接培训4期

三、达成工作目标

保费80万

创说会人员60人

保代班40人

通过人数30人

上岗人数20人

四、工作总结

1、关注产说会事前事中事后的准备工作,成功运作村组产说会,最大程度地调动外勤队伍的积极性

2、扶强亦扶弱,保证营业区没有哪一个部门拉下后腿

3、通过会议经营,不断宣导增员观念。树立长远目标,跟踪规划,“一枝独秀不是春,满园春色花满园”建立周四创说会惯性4、村组产说会与增员村干部同步进行,开一场产说会就增员一个小组到位模式初见成效

5、高层管理思想统一,你追我赶互帮互助。会议氛围浓烈,参与感强,营业区开单人力新增数据明显上升,明显减轻电话追踪压力。

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